Nuevo Checklist de tareas para el agente según tópico y subtópico.
Netcom - BNCR - Checklist en el CRM
By: LioniX
Desarrollos de CRM
Todas las opciones de desarrollo incluyen la creación de un Administrador de Checklist para poder asignar a cada tópico y subtópico un Checklist (opcional) o bien asignarle a varios Tópicos/Subtópicos el mismo checklist. Para el usuario agente, verá una nueva sección con la posibilidad de hacer check a cada opción mostrada y seguir el flujo de las opciones para que se les habilite el botón de guardar seguimiento. Esta nueva opción NO permitirá guardar una llamada si no se han realizado todos los pasos del checklist.
Checklist de 1 solo paso
Este desarrollo muestra un listado de puntos a hacerle CHECK y al realizarle el check a todos los puntos, se le habilitará el botón de GUARDAR llamada. Este escenario no permite condicionales o eventso según el tipo de Check que seleccionó.
CheckList de 2 Pasos
Similar al ítem anterior pero con el agregado que permite 1 lógica condicional según el check seleccionado en el paso anterior. En total son 2 etapas, en la primer etapa se pueden poner hasta 12 pasos, y a cada paso se le puede asignar una segunda etapa donde muestra más información relacionada o bien otros checks.
CheckList de múltiples pasos
Esta opción no se limitan las opciones a colocar ni las etapas que pueda tener el formulario. Pudiendo hacerse un flujo infinito de opciones.
Tiempos de desarrollo
Estimated Timeline:
Noviembre - Diciembre
Checklist de 1 solo paso
4 semanas
CheckList de 2 Pasos
7 semanas
CheckList de múltiples pasos
12 semanas
Inversión
Todos los desarrollos incluyen el generador de Checklist y la asignación a Tópicos/Subtópicos existentes.
Opción 1 - CheckList de 1 solo paso
$3500.00
Opción 2 - CheckList de 2 Pasos
$7000.00
Opción 3 - CheckList de múltiples pasos
$12000.00
Total: $22500
Aprobar
If you would like to join us and become a client then we’d be delighted to have you.
